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黎城农商行:在比赛中强素质 在服务中树形象_新闻频道_东方资讯

发布日期:2020-11-10 02:28   来源:未知   阅读:

黄河新闻网长治讯:“一人前进一百步,不如百人前进一步”。在“四大战役”和“三强一转”工作开展的关键时期,农信员工整体素质的提升已成为助力打好打赢“四大战役”,实现“转作风”的保障 ,为加强内部知识、经验、技能的相互交流与传授学习,有效降低培训成本,同时使培训更有针对性和实效性,黎城农商银行积极开展各岗位内部培训师选拔活动,组建一支业务技能高、表达能力强、政治素质过硬的内训师团队。

11月4日,黎城农商银行举行大堂经理内训师选拔试讲活动,由来自网点的22名大堂经理组成试讲团,党委委员、副行长王军萍及相关部门负责人组成内训师评委团,对大堂经理内训师从基本素质、语言表达、综合印象、讲课内容、案例运用、会场效果等六方面进行评审、打分。

此次试讲,课程内容丰富,每个试讲人结合自己的岗位和思考选择了不同的课题:有谈如何拓展厅堂营销的,有谈如何进行客户引导分流的,有对大堂经理一日工作流程就行详细讲解的,有对大堂经理如何规范服务礼仪的等等,虽然每个人的试讲时间控制在十分钟以内,但是大家听的意犹未尽。

各评委从课程设计、授课技巧对选手给出充分认可的同时,单双王,也指出了存在的问题和改进的方向。

最终根据课题试讲环节的综合得分从报名参加选拔的21名员工中选拔出了4名员工组建了该行的大堂经理首批内训师队伍。副行长王军萍在试讲结束后进行了总结点评。

本次内训师的选拔,以公平、公正、公开的竞争机制选拔专业人才,既是落实省联社和长治审计中心对人才队伍建设的战略要求,充分发挥内部优秀人才作用,完善内部培训师体系建设,又是加强黎城农商行专业人才队伍建设,促进了黎城农商行专业化发展,增强了员工的内生动力。